Polityka prywatności

Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników Strony internetowej www.galeriadekoru.pl (zwanej dalej „Stroną” lub „Sklepem”) oraz korzystania z usług oferowanych przez Sklep.

1.2. Administratorem danych osobowych użytkowników jest Galeria Dekoru Renata Szteliga, z siedzibą w ul. Mikołajczyka 16/39, 35-209 Rzeszów, zarejestrowana w CEIDG, NIP: 8133172098 (zwany dalej „Administratorem”).

1.3. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@galeriadekoru.pl.

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

2.1. Sklep przetwarza dane osobowe użytkowników, którzy:

• Zarejestrują konto w Sklepie,

• Składają zamówienie w Sklepie,

• Korzystają z usług newslettera,

• Kontaktują się z obsługą klienta (np. poprzez formularz kontaktowy, e-mail, telefon).

2.2. Przetwarzane dane osobowe mogą obejmować:

• Imię i nazwisko,

• Adres e-mail,

• Adres dostawy,

• Numer telefonu,

• Numer konta bankowego (w przypadku płatności),

• Dane dotyczące transakcji, w tym historia zakupów.

3. Cele przetwarzania danych osobowych

3.1. Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zamówienia i dostawy towarów (w tym wystawianie faktur i rachunków),

• Udzielanie odpowiedzi na zapytania użytkowników (np. obsługa klienta),

• Przesyłanie informacji o statusie zamówienia i realizacji usług,

• Wysyłanie newsletterów (o ile użytkownik wyraził zgodę),

• Prowadzenie działań marketingowych (po wyrażeniu zgody przez użytkownika),

• Zapewnienie bezpieczeństwa transakcji i zapobieganie oszustwom.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

4.1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie następujących podstaw prawnych:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (np. realizacja zamówienia),

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. na otrzymywanie newsletterów),

• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. marketing bezpośredni, zapewnienie bezpieczeństwa transakcji).

5. Udostępnianie danych osobowych

5.1. Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane tylko w następujących przypadkach:

• Przewoźnikom (firmom kurierskim), celem realizacji dostawy zamówionych towarów,

• Firmom świadczącym usługi płatności internetowych (np. PayPal, Przelewy24) w celu dokonania płatności,

• Dostawcom usług hostingowych, którzy przechowują dane na serwerach, na których funkcjonuje Sklep.

5.2. Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), chyba że będzie to konieczne do realizacji zamówienia (np. dostawa międzynarodowa).

6. Okres przechowywania danych

6.1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane, tj.:

• W przypadku realizacji zamówienia – przez czas potrzebny do realizacji umowy (w tym dostawy towaru),

• W przypadku marketingu bezpośredniego – do momentu wycofania zgody przez użytkownika,

• W przypadku wypełnienia obowiązków prawnych (np. przechowywanie faktur) – przez czas wymagany przez przepisy prawa.

6.2. Po upływie tych terminów dane osobowe będą usuwane lub zanonimizowane.

7. Prawa użytkownika

7.1. Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych (uzyskania informacji, jakie dane są przetwarzane),

• Sprostowania danych osobowych (poprawienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne),

• Usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”), w sytuacjach przewidzianych prawem,

• Ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych przypadkach,

• Przenoszenia danych (otrzymania swoich danych w formacie umożliwiającym przeniesienie ich do innego administratora),

• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu administratora,

• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (zgoda może zostać wycofana bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem).

7.2. Aby skorzystać ze swoich praw, użytkownik może skontaktować się z Administratorem, wysyłając wiadomość e-mail na adres: [adres e-mail].

8. Pliki cookies

8.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies, które są niezbędne do poprawnego funkcjonowania Strony, jak również mogą być wykorzystywane do analizy korzystania ze Strony w celach marketingowych. Szczegóły na temat plików cookies oraz zarządzania nimi znajdują się w Polityce Cookies.

9. Zabezpieczenie danych osobowych

9.1. Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych, w tym zabezpieczenie przed ich nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą czy zniszczeniem.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

10.1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Stronie.

10.2. Data ostatniej aktualizacji Polityki Prywatności: [data].

11. Kontakt

11.1. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych użytkownicy mogą skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@galeriadekoru.pl.